Descripción
Entrenar a través de esquemas Teóricos y Prácticos aquellos Roles responsables de Administrar, implementar y mantener el proceso BAI06 de Cobit (Gestionar Cambios), basados en las Buenas Prácticas, y ejes temáticos construidos a partir de marcos de referencia.
Objetivos (Competencia, Conocimiento, Valor)
- Formulación del RFC (Solicitud de Cambio).
- Evaluación del riesgo e impacto
- Políticas para cambios
- Creación del CAB y del ECAB (Comité Asesor de Cambios de Emergencia)
- Evaluación del cambio desde un CAB con los ojos puestos en el negocio.
- Criterios de aceptación del cambio
- Revisión post implementación
- Controles de Cobit y Principales Indicadores
Pre-Requisitos del Estudiante:
- Conocimientos básicos en TIC
- Conocimientos básicos en gestión por procesos y por indicadores
- Deseable fundamentos en ITIL v3
Título de Prácticas de laboratorio
- Sesión práctica Priorización, riesgo e impacto del cambio
- Sesión práctica Elaboración RFC (Solicitud de Cambio)
- Sesión práctica Aprobación RFC
- Sesión práctica Revisión post Implementación
Ciudad:
Medellín – Colombia
Infórmate con Nosotros!
KAREN PACHECO VALDERRAMA
Celular: 3113644660 Email: karen.pacheco@celeritum.com
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