Descripción

Entrenar a través de esquemas Teóricos y Prácticos aquellos Roles responsables de Administrar, implementar y mantener el proceso BAI06 de Cobit (Gestionar Cambios), basados en las Buenas Prácticas, y ejes temáticos construidos a partir de marcos de referencia.

Objetivos (Competencia, Conocimiento, Valor)

  • Formulación del RFC (Solicitud de Cambio).
  • Evaluación del riesgo e impacto
  • Políticas para cambios
  • Creación del CAB y del ECAB (Comité Asesor de Cambios de Emergencia)
  • Evaluación del cambio desde un CAB con los ojos puestos en el negocio.
  • Criterios de aceptación del cambio
  • Revisión post implementación
  • Controles de Cobit y Principales Indicadores

Pre-Requisitos del Estudiante:

  • Conocimientos básicos en TIC
  • Conocimientos básicos en gestión por procesos y por indicadores
  • Deseable fundamentos en ITIL v3

Título de Prácticas de laboratorio

  • Sesión práctica Priorización, riesgo e impacto del cambio
  • Sesión práctica Elaboración RFC (Solicitud de Cambio)
  • Sesión práctica Aprobación RFC
  • Sesión práctica Revisión post Implementación

Ciudad:

Medellín – Colombia

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KAREN PACHECO VALDERRAMA

Celular: 3113644660 Email: karen.pacheco@celeritum.com